Zabezpečení dat v psychoterapii – proč na to nesmíte zapomenout
When working with zabezpečení dat, ochrana osobních informací klientů během terapeutických sezení, ať už osobně nebo online. Also known as datová bezpečnost, it zaručuje důvěru a splňuje právní předpisy. Bez toho by se rychle ztratila důvěra a terapie by mohla selhat. V praxi to znamená šifrované spojení, bezpečné ukládání souborů a jasná pravidla, kdo má k informacím přístup.
Jedním z hlavních regulátorů je GDPR, evropské nařízení, které stanovuje podmínky sběru a zpracování osobních údajů. GDPR vyžaduje souhlas klienta, možnost opravy a výmazu dat a povinnost hlásit úniky do 72 hodin. Pokud terapeut dodržuje GDPR, získává si nejen zákonnou, ale i morální výhodu – klienti se cítí v bezpečí.
V USA existuje obdobný rámec HIPAA, zákon o ochraně zdravotních informací, který klade důraz na šifrování a kontrolu přístupu. I když naše praxe sídlí v ČR, principy HIPAA – hlavně technické (TLS/SSL) a administrativní (audit logy) – jsou užitečné i zde. Spojení GDPR a HIPAA vytváří pevnou síť ochrany, která pokrývá jak evropské, tak globální standardy.
Online terapie, formát terapie prováděný přes videokonference nebo chat přináší další výzvy. Kromě šifrovaných platforem je nutné zajistit, že zařízení terapeuta i klienta jsou aktualizovaná a chráněná antivirovým programem. Pokud se použije platforma splňující GDPR a HIPAA požadavky, můžete se soustředit na samotnou práci s klientem, místo aby vás trápily technické obavy.
Praktické kroky pro zabezpečení dat zahrnují: (1) výběr poskytovatele videohovoru, který nabízí end‑to‑end šifrování; (2) nastavení dvoufaktorové autentizace pro všechny účty; (3) pravidelný audit uložených záznamů a jejich archivaci v souladu s zákonem; (4) školení zaměstnanců o phishingu a sociálním inženýrství. Tyto kroky výrazně snižují riziko úniku a zároveň posilují důvěru klientů.
V následující sekci najdete články, které rozebírají konkrétní témata – od detailního srovnání GDPR a HIPAA, přes tipy na výběr bezpečné platformy, až po praktické příklady šifrování během terapie. Přečtěte si, co vám nejlépe pomůže zajistit, že data vašich klientů zůstanou v bezpečí, a jak tuto bezpečnost komunikovat přímo při úvodním setkání.
