Online terapie je způsob psychologické pomoci, který se odehrává přes internet - video, chat nebo speciální platformy. V posledních letech se stala populární alternativou ke klasickému sezení v ordinaci, hlavně díky tomu, že můžete mluvit s odborníkem odkudkoli. Ale zda se rozhodnete pro tento formát, záleží na několika faktorech, které se neradi přehlíží. V tomto článku projdeme hlavní výhody, nevýhody a praktické tipy, které vám pomohou udělat informované rozhodnutí.
Proč online terapie získává na popularitě?
Jedním z největších taháků je dostupnost. Podle ProLékaře.cz z roku 2023 se v ČR potýkáme s depresemi a úzkostmi u až 17 % obyvatel. Velká část z nich žije mimo velká města, má omezenou mobilitu nebo prostě nemůže najít volný termín u místního psychologa. Online terapie rozbíhá tuto bariéru: stačí připojení k internetu a můžete se spojit s terapeutem z Prahy, Brna nebo i ze zahraničí.
Další výhoda je časová flexibilita. Na platformě Mendora.cz se průměrná délka sezení pohybuje kolem 50 minut a lze si naplánovat i večerní hodinu, když máte děti nebo práci. To šetří nejen čas, ale i peníze - jednorázové sezení stojí 150 Kč (s registrační slevou) a existují i předplatné, která umožňují denní psaní a přístup k workshopům.
Jaké jsou hlavní nevýhody a rizika?
Technika může být zrádná. Innereverest.cz upozorňuje, že stabilní internetové spojení o rychlosti minimálně 5 Mbps je základ. Slabé Wi‑Fi, výpadky nebo zamrzání obrazu během sezení narušují soustředění a mohou zkomplikovat terapii. Navíc chybí část neverbální komunikace - tělesný postoj, mikrovýrazy a další signály, které terapeut normálně čte osobně.
Ne všechny terapeutické metody se dají přenést online. Zuzana Čechák Tomášková na Proženy.cz zdůrazňuje, že techniky vyžadující fyzický kontakt (např. psychodrama, některé somatické techniky) jsou offline nedostupné. Proto je důležité předem zkontrolovat, jestli je váš konkrétní problém vhodný pro digitální formu.
Riziko dekompenzace během krize je také vyšší. Prof. PhDr. Radek Ptáček, Ph.D. z Pražské univerzity varuje, že v případě akutního zhoršení stavu online terapie často nenabízí okamžitou krizovou intervenci, která je v ordinaci snadno dostupná.
Porovnání online a osobní terapie
| Aspekt | Online terapie | Osobní terapie |
|---|---|---|
| Dostupnost | Po celém ČR i ze zahraničí, vhodná pro vzdálené lokality | Omezená na místní terapeutické centrum |
| Cena | Jednorázové sezení 150 Kč, předplatné 2 000‑3 000 Kč/měsíc | Průměrně 800‑1 200 Kč za sezení |
| Neverbální signály | Částečně ztraceny, křehké na kvalitu obrazu | Plná zpětná vazba - řeč těla, mikrovýrazy |
| Vhodnost pro těžké trauma | Obecně nedoporučeno, riziko nedostatečné stabilizace | Preferováno, umožňuje bezpečný a kontrolovaný prostor |
| Flexibilita času | Možnost večerních a víkendových termínů | Často jen pracovní dny v úterý‑čtvrtek |
| Technické požadavky | Stabilní internet, kamera, mikrofon | Žádné - jen fyzická přítomnost |
Studie z PsycholožkaZpátečkoPatra.cz ukázala, že online terapie dokáže zlepšit příznaky panické a sociální úzkosti až o 50 %. Na druhou stranu podrobnější výzkum od Ksebe.sk zdůrazňuje, že osobní setkání nabízí rychlejší vytvoření terapeutického vztahu a lepší pocit bezpečí.
Co zvážit před tím, než se rozhodnete?
- Typ problému - Lehčí úzkost, deprese nebo životní změny často fungují dobře online. Těžší trauma, poruchy příjmu potravy nebo krizové stavy vyžadují osobní péči.
- Technické podmínky - Zkontrolujte rychlost připojení, funkčnost kamery a mikrofonu. V ideálním případě proveďte testovací hovor před první schůzkou.
- Osobnost a preference - Někteří lidé se cítí pohodlně před obrazovkou, jiní potřebují fyzický kontakt. Zkuste krátký úvodní chat, abyste zjistili, co vám sedí.
- Finanční aspekt - Online terapie může být levnější, ale některé platformy nabízejí předplatné, které se může rychle sčítat. Porovnejte náklady s lokálními možnostmi.
- Regulační a etické otázky - V ČR zatím neexistuje jednotná legislativa pro online psychologii, ale Ministerstvo zdravotnictví pracuje na specifických pokynech. Ujistěte se, že terapeut má potřebné licence a dodržuje důvěrnost.
Jestliže máte pochybnosti, můžete kombinovat oba formáty: občasné osobní setkání a pravidelné online sezení. Tento hybridní model doporučuje Ksebe.sk jako způsob, jak získat výhody flexibility a zároveň udržet pevný terapeutický vztah.
Praktické tipy pro první online sezení
- Vyberte si tichý, soukromý prostor na 50‑60 minut. Zavřete dveře, vypněte telefon a pošlete spolupracovníkům automatickou odpověď, aby vás nerušili.
- Otestujte techniku: zapněte kameru, zkontrolujte, že obraz není rozmazaný, a otestujte mikrofoným, že hlas není příliš slabý.
- Vypněte notifikace na počítači a mobilu. Pokud to nejde úplně, nastavte „nerušit“ režim.
- Připravte si poznámky s tématy, která chcete probrat. To pomůže sezení držet struktury.
- Po sezení si udělejte krátký čas pro reflexi - zaznamenejte, co vám pomohlo a co vás rušilo.
Platformy jako Mendora.cz často nabízejí technickou podporu ještě před prvním setkáním, takže se nebojte požádat o pomoc.
Budoucnost online terapie v České republice
Trh roste rychlým tempem - Asociace psychologických služeb odhaduje roční nárůst 25 % od roku 2020. Hlavní hnací síla je nedostatek psychologů: v průměru je v ČR jen 1 psycholog na 1 500 obyvatel, zatímco světová norma je 1 : 1 000. Online terapie tak pomáhá vyrovnat nabídku a poptávku.
Jedním ze zajímavých trendů je integrace umělé inteligence. Mendora.cz plánuje do konce roku 2023 zavést AI‑assistovanou analýzu emocí během videohovorů, což má kompenzovat část neverbální zpětné vazby. Podle Ksebe.sk už 65 % psychologů vidí online formu jako součást své praxe během dvou let.
Legislativní vývoj je také v pohybu. Ministerstvo zdravotnictví připravuje první konkrétní směrnice pro online psychologickou péči, očekává se jejich zveřejnění koncem roku 2023. To by mělo přinést jasnější rámec pro ochranu klientů i terapeutů.
Celkově jde o technologii, která už dnes funguje, a o legislativu, která se snaží dohnat. Pokud zvažujete, jaký formát zvolit, klíčovým faktorem je vaše individuální situace - potřeba flexibility, typ problému a technické podmínky.
Často kladené otázky
Je online terapie vhodná pro děti?
Ano, pokud jsou rodiče zapojeni a terapeut má zkušenosti s dětským věkem. Důležité je zajistit soukromé a bezpečné prostředí, kde dítě může volně mluvit.
Jak řešit technické potíže během sezení?
Nejprve prověřte rychlost internetu a kvalitu kamery. Většina platforem nabízí testovací hovor. Pokud nastane výpadek, dohodněte se s terapeutem na rychlém přepojení na telefon nebo na náhradní čas.
Mohu během online sezení dostat akutní krizovou pomoc?
V krizových situacích se část terapeutů dohodne na okamžitém přepojení na telefonní linku, například Linku bezpečí. Proto je dobré před začátkem sezení znát jejich krizový plán.
Jaká je průměrná cena online terapie?
Jednorázové sezení se pohybuje od 120 Kč do 200 Kč, zatímco měsíční předplatné s neomezeným přístupem může stát 2 000‑3 000 Kč. Ceny se liší podle platformy a zkušeností terapeuta.
Mám nutnost soukromí - jak chránit data?
Vyberte platformu, která splňuje GDPR požadavky a šifruje video i text. Ptejte se terapeuta na jejich zásady ukládání záznamů a možnost jejich vymazání po skončení terapie.
Rozhodnutí, zda zvolit online nebo osobní terapii, není černobílé. Vycházejte ze svých potřeb, technických možností a typu problému. Když se podíváte na výhody i rizika, najdete formu, která vám nejlépe pomůže na cestě ke zdravějšímu duševnímu životu.